YuSuKe
資料日期:
2008/02/19

在麥當勞的互動是經過設計的，它提供食物（美式速食）和規範（如點餐、資源回收、清理餐盤等），這在顧客身上會逐漸產生文化的影響。比如說麥當勞大同小異的副餐贈品和一成不變的兒童生日派對內容，似乎在父母及兒童生活中有著儀式似的作用，說麥當勞設計、塑造了顧客也不為過。跨國企業的這類影響不是單一的，而是全球性的，是故這也成了全球化的一環，一個其實是「美國化」的全球化。