【經濟日報/記者 費家琪】 2007.04.16 03:13 am

中華電信最近也陰霾籠罩,董事長賀陳旦認為公司「不變不行」,擬優離優退1,600位員工、組織也大幅調整,但部分員工認為,還在賺錢的公司「可以不要變得那麼快」,勞資關係緊張不解。

這場風暴其來有自,中華電在2005年民營化後,賀陳旦一直希望員工脫掉公務員吃大鍋飯的心態,師法民營企業,提倡以績效考核來提振員工士氣,以企業化獎金打破以往齊頭式的平等;打仗的幹部也應汰舊換新。例如大陸的海爾公司,員工規模和中華電接近,平均年齡是32歲,主管平均年齡降到26歲,海爾年成長達到八成,中華電也因應思考主管養成年輕化。

賀陳旦因此要求主管改變,並且執行變革,才能改善公司的體質,尤其是今年以來,台灣大收購台灣固網,遠傳與速博也可望一家親,外在的經營環境不斷在變,賀陳旦認為,環境不斷在變,公司不變,行嗎?

大多數員工雖然了解公司一定要變,卻也希望公司可以不要變得那麼快,畢竟公司仍在賺錢,獲利能力也是電信三雄之冠,年年都有優離退方案的作法,實在不能接受。

2005年約有800位員工參與優離退,2006年有2,000位員工,由於賀陳旦之前曾對外資透露民營化後三年內減少5,000位員工人力的方向,因此今年的目標是1,600人,其中中南部是重點,剛合併的中、南區分公司占了約一半。

客服中心的整併也成為導火線,因為嘉義與屏東的客服人員要移到台南與高雄上班,由於客服多半是女性,並不樂見工作地點被調整。

中華電今年股東會將改選董監事,中華電信工會此時密集發聲,希望引起高層注意,也得到公司善意回應,因此工會在4月辦網路公投,5月要走上街頭,並要求政府撤換董事長。

賀陳旦深獲高層青睞與信任,續任機率大,但是身陷沙塵暴中心的他,要如何將風暴弭平於無形,打消部分員工的怨氣,提振多數員工的士氣,更得靠他的智慧。