【白德華】

　中大人資所畢業的陳裕棋（見圖，白德華攝）

　五年前，南方台商常流傳一則笑話，台灣ＨＲ（人力資源）主管來到大陸後，發現最難管理的不是工廠，也不是營銷採購，而是廁所。因為，廁所衛生紙常不翼而飛，另外，員工太缺乏公德心，衛生習慣太差。

　以前或許不是笑話，現在大概真是笑話了。經過廿年經濟發展，台商已讓廣東沿海形成中國製造業基地。十多年前常聽到對大陸職工「軍事化管理」的措施，現在也因人力素質提高及《勞動法》實施，勞資關係產生了質變。

　中大人資所畢業的陳裕棋，對此感受良深。「大陸人力是跳躍式成長。低階的就不說，主管階層現在看到的，有些薪水都比我們高」。

　大陸真是人多，吃飯都要排隊。趁著學弟來東莞出差，現任其利集團協理的陳裕棋吆喝大夥，來到有名的「東莞之家」純吃飯純抬槓。

　在致伸電子ＨＲ部門當資深經理的吳昭德，去年開始，就不定期被派到大陸做training。致伸集團大陸廠─東聚電子位在東莞的石碣鎮，離市區廿分鐘車程。

　「其實，台灣經驗不一定適用大陸」，吳昭德說，「大陸不少廠動不動上千人，都是大部隊，管理經驗和台灣不盡相同。如何把台灣經驗轉化，也不容易。」如果你沒見過大陸動輒數萬人的台資廠，或許很難想像那畫面。

　別說員工來自五湖四海，很多人鄉音濃重，普通話也說不好。對台幹說的「品質」（大陸說質量）、「合約」（合同）、「介面」（接口），根本「雞同鴨講」，有聽沒有懂。

　更嚴重的是，不僅兩岸文化差異大，不同省分員工還會「拉幫結派」。所以常看到生產線上，「湘軍」聚一起說湖南話，「川軍」成堆說四川話。管理稍有閃失，說不定還械鬥。

　ＨＲ只負責制度跟訓練，管理自然交由台幹負責。「像我來石碣，主要就針對如何提升人力素質跟效率」，吳昭德說，以前一個人的貢獻度是一百，現在就要想辦法把他提升到兩百、三百。

　面臨產業結構調整及內外夾擊的廣東，提升人力素質撙節成本，成為企業生存的第一法則。同樣，兩岸人力的需求也悄悄在轉變。

　「大陸有句話，三升不如一跳」，陳裕棋說，「與其乖乖在企業尋求晉升，還不如跳槽薪資成長得快。」他舉例，一個大陸幹部可能原來薪資兩千，到另一家他敢喊價八千，隨後跳到歐美貿易商，竟又喊漲三、四倍，工齡三年薪資一萬五人民幣多的是。

　「上次我去幫一家公司上課，那公司的副首席（大陸人）薪水還比我高」，現年卅六歲的陳裕棋嘆說，「才卅歲。我們這些都算老人了。」

　有次，獵人頭公司找上陳裕棋。「大陸ＸＸ金飾店想找人力資源總監，不知您是否願出任？」「你們請得起我嗎？」對方答：「您開個價吧！」

　陳裕棋說，「起碼年薪七十萬（人民幣）吧？」沒想到對方說，「您真的七十萬就夠？」一問之下才知，上位離職的大陸人力總監，待遇一百五十萬，自然是人民幣。

　陳裕棋被學弟吳昭德「虧」：真是破壞行情！不過，吳昭德說，大陸出得起高薪聘請台灣專才，但通常一年一聘，「把你吸乾榨乾後，就叫你走路！」吳昭德幾位在上海浦東電子公司的友人，就這樣離了職。

　過去，台幹因薪水高，台企為降低成本，不斷以「本土幹部」取代台幹。大陸新生代人才不斷冒出，台幹就一波波被辭退。但這一趨勢，最近似乎有了轉變。

　「近年來，大陸高階幹部薪水太高，他們雖然能力不差，但實在獅子大開口」，東莞厚街海悅酒店總經理廖森助說，「台企在衡量下，又開始回流用台幹了。」這種趨勢下，台幹似乎又吃香了。

　「兩岸人力還是有差距。台幹溝通能力強，忠誠度高，雖然外語不一定比得上大陸幹部，但多數較具國際視野」，陳裕棋說，「大陸幹部一般忠誠度差，價值觀念是利益至上，雖有強烈企圖心，但團隊精神差。」

　儘管如此，不少來大陸念書的台灣年輕人，現在卻願意「屈就」大陸企業做事。廖森助說，月工資只領三、四千的大有人在，「他們眼界寬，看的是未來的市場和人脈。」

　「現在的確有不少大陸企業，以local hire的方式聘用台灣人，」陳裕棋說，「這或許也是兩岸經濟消長另一個值得觀察之處！」