2008-08-28 【陳碧芬／綜合報導】
　後次貸時代的金融業管理，出現兩大差異方向的爭辯，其一是房貸業務到底要不要仍列為主力業務，另一則是擠身首要事務的風險控管，一定要投資那麼多錢在IT系統上嗎？

　其實，第二個爭辯與第一個爭辯，都是圍繞在金融機構IT系統議題上。在金融業內尚未聚焦之前，高盛投行近日發出一份調查報告，結果發現受訪的金融機構CEO異口同聲地說，今年內將大刀闊斧刪減雇員，而且電腦相關的投資全部免談，所有更新計畫都延到2009年再說。

　對於IT系統的新增投資或設備升級，在高盛該項持續全年的調查中，今年2月期間決策主管說，「今年會砍掉8％的內部經費或計畫吧」；到了4月間，同一份調查得到的答案是15％，6月間原本以為市況好轉，決策主管心迴意轉，認為刪減11％就好。才經過不到2個多月的時間，冷颼颼的市況凍住了所有受訪經理人的想法，得到的答案是「全數刪除，待及明年再說」，尤其是IT部門的約聘雇員約期屆滿必定不再續聘。

　然而，這樣的發展並非好事。金融IT市調研究機構Aite Group在2006年調查，美國金融業在房貸業務的審核及監管電腦系統是相當落後，高達75％業者還在使用Excel現金流量報表。換言之，美國房貸機構IT系統能力不足，造成審核鬆散，機構與機構之間的連線受限，均是2007、2008年爆發嚴重次貸危機的起火點。

　美國金融機構事實上是被建議，應及早改為採用不合格貸款戶自動刪去系統（Automating a Non-Standardized Process），才能建立起碼的風險控管門檻，然而Aite Group調查，各金融機構要導入此系統，大約要花上1億8千6百萬美元，在家家天天感受倒閉威脅的今天，這些錢完全不可能從金融業擠出來。

　包括國內多家外資入股的民營銀行，他們趁著組織重整的機會，借鏡美國金融業的做法，直接砍掉內部IT部門，相關系統和資料的維繫以委託外包處理。經驗上，IT外包可以產生較大的外部刺激，創新的機會多；但不是相對上銀行的責任就此消去，而是把IT人才培養的重點改為兼備金融專業的菁英管理階層。若是連這一點成本都想刪減，恐將後次貸結束時，銀行也跟著關門了，實在輕忽不得。