高雄市政府勞工局針對勞資爭議調解最新統計，高雄市7-8月共有138件勞資爭議案，以行業別分析批發零售業爭議案達38件居各業之首，而服務業23件居次，其次分別為金融及保險業、運輸倉儲及通信業、營造業、住宿及餐飲業、製造業、專業科學及技術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、其他服務業等。其中服務業上升顯著較上年同期增加16 %，可能因景氣下滑由製造業擴及服務業。

爭議類型以工資爭議居冠，其中積欠工資減薪56件，資遣36件，契約爭議26件，職災爭議也有15件，部分產業外移，導致裁員及關廠歇業爭議案件增加，爭議重點則為資遣費及積欠工資等。至於協調成立者有250件，成功率達72%，不成立者98件，占同年處理案件總數之29%。

因隨著社會產業的改變，越來越多從事服務業的勞工，面臨到許多不公平的情事。從事服務工作的人員通常工時偏長，夜班或假日工作，這些工作往往以時薪的方式給付。業者為了降低勞動成本以及增加人力調度上的彈性，超時工作無加班費、無勞健保、未提撥勞退金、私定罰則扣薪等問題，以致服務業勞資爭議明顯增加。

勞工局呼籲如有發生勞資爭議時，依勞資爭議處理法規定，爭議當事人可檢具與爭議相關資料向該局勞工申訴中心申請協調，如雙方協調不成立時，再申請調解。申訴中心電話：(07)8124613轉130、133。如須有勞工法令諮詢問題，該局亦有提供免費義務律師諮詢，時間為每週一、週四，上午9：30～12：00，受理申請諮詢時間至當日11：30，歡迎多加利用。