【記者李樹人/台北報導】 2008.10.03 07:09 pm
克寧、雀巢等知名奶粉上架下架，嚴重衝擊奶粉市場，市佔率面臨洗牌，其他業者擔心成為下一個雀巢，恐慌在業界蔓延中。消費者也不知如何是好，家裡有克寧奶粉的，不敢喝；仍然相信克寧是安全的消費者，但因產品全面下架，想買也買不到。

不僅民眾無所適從，就連奶粉業龍頭雀巢也相當無奈，認為這根本是非戰之罪，現階段不敢想像損失有多大，只能刊登廣告，希望透過感性訴求，挽回消費者的信心，並緊急向總公司調非大陸產的產品，但也要檢驗才能上架。何時能正常鋪貨?雀巢也不敢肯定。

不過，其他待檢的奶粉業者也是剉著等，擔心自己成為下一個雀巢。另一家業者悲觀說，毒奶事件事奶粉業受重擊，市佔率面臨洗牌，這樣演變下去，消費者可能會面臨無奶可買或漲價，下游產業的損失更難以估計。

衛生署檢驗標準的反反覆覆，克寧、雀巢等知名奶粉日前下架、又上架，昨天又要下架，許多民眾根本不知道家裡的奶粉到底安不安全，乾脆不喝了，全都拿出來丟掉。

最近各縣市清潔隊就發現，回收的奶粉鐵罐比以前明顯增加許多，台北木柵的蔡太太就說，昨晚倒垃圾，就看到一大堆克寧奶粉鐵罐，應該是大家都覺得有問題，不敢再喝，於是拿出來丟。

蔡太太說，衛生署強調要下架，又說這些奶粉還是安全無虞，這種說法真的很奇怪，毫無邏輯及標準，以後應該不會買雀巢跟克寧的奶粉了。

「靠杯！我買的克寧即溶奶粉中標了，真他馬的！有什麼可以安心地吃啊！」提到這一波毒牛奶事件，專業攝影師「王胖子」就一肚子氣，在MSN暱稱上寫了這麼一段話，他氣呼呼地表示，以後再也不買克寧了！

對於消費者的抱怨及投訴，雀巢公司公共事務處長梁家瑞也非常無奈，他說，衛生署一方面說克寧、雀巢的奶粉是安全無慮，民眾可以安心地喝，但另一方面又要業者下架，實在沒道理，民眾看得霧煞煞，經營多年的廠牌聲譽幾乎毀於一旦，損失難以估計。

「雨過，總會天晴！」梁家瑞表示，目前只能儘速讓所有下架的產品重新上架，趕快再回到市場，已經商請總部支援，迅速供貨，從其他生產國家進口奶粉。

不過，無辜的受害者還包括了一喝鮮奶就會腹瀉的民眾，如今就算想買「毒奶」來喝，架子也空空的，而這種不知哪種奶粉品牌安全可喝的日子要持續到何時？沒人說得準，因為連衛生署也沒有答案。

【2008/10/03 聯合晚報】