(本文同時刊登於新新聞雜誌1164期)

人力派遣對我這個曾經作過精英夢的企管系畢業生來既遙遠又熟悉,熟悉的是學生時,企業外包正是課堂中討論降低成本時最當紅的企業管理策略,教授們每當說到外包(outsourcing,我們通常都以英文原文加強企管理論的正當性)的時候,總讓我很想拍手叫好,天下怎麼會有這麼好的管理策略,企業只需要把他不想做的工作包給另一個企業,而這另一個企業就會用他”專業”的經營方式將成本降低,這樣一來運用外包的企業就可以得到專業的服務又可以降低成本。當時企管系的我們就是這樣被騙大的,我們純真的腦袋還沒辦法思考這些降低的成本是怎麼來的,更可怕的是當時天真如我們怎麼也想不到這個打遍天下無敵手的”策略”,到頭來會用在我們自己身上。

就在幾年前,打開人力銀行的網站,外商或是百大企業徵才告示中出現了閃爍的粗體字”派遣”,那是什麼阿?要怎麼派?怎麼遣?這是我第一次跟企管名詞outsourcing打的第一次照面。直到有一天,我幫朋友在國家級美術館代班,進去後才知道原來公家單位也有派遣,我們偉大的政府何時開始這麼企業管理、這麼會節省成本起來?我在美術館工作但我的老闆是保全公司,我所做的工作卻跟保全一點都不相關的展場導覽服務員,我們跟館內人員作相同的工作,待遇和福利卻相差了一大截,我們是三個月一簽的臨時工,連最基本的勞基法保障都沒有,唯一的休假日就是閉館日,過年過節還要被威脅不准請假否則就寫離職單,薪水也拜外包所賜,扣掉人力公司從中抽取的利潤到員工手上的薪水少的可憐,更不要提被館內人員歧視與不當對待。而讀了四年企管系的我這時才知道課堂上冠冕堂皇的降低成本是這麼來的,至於專業,我不明白人力公司除了從中抽取費用之外還有什麼專業?

近年來人力派遣已成為台灣政府單位的最愛,更多的壓榨剝削換來的到底是什麼?永遠不知道錢花到哪去的政府真的有節省成本嗎?還是圖利了有著黑道和民代背景的人力公司?我們這一代的年輕人個個頂著高學歷,畢業後,幸運找到工作的人滿心歡喜的進入夢寐以求的外商、百大企業或是公家單位,卻情何以堪的發現自己的老闆另有其人,強迫接受糟糕的待遇和同工不同酬的不平等對待,成為企業與政府外包下的犧牲者,而這樣的情形似乎只是個開始,食髓知味的企業與政府,已經成為堅強的夥伴,勞工是沒爹沒娘的孤兒,沒了真正的雇主,也沒了真正的工作權。