【聯合報╱記者楊德宜、曾增勳、胡宗鳳、彭芸芳/連線報導】

「剝兩層皮算什麼,我還被剝三層皮!」桃園縣羅姓婦人說,她到壢新醫院就診,醫師說要排時間照腦波,從看診、腦波檢查到回診看報告,「每一次都要收費,一共收了我三次掛號費。」

本報昨日刊出「回診掛號剝兩層皮」新聞,引發讀者熱烈迴響。前馬偕醫院顧姓醫師也有「剝三層皮」遭遇,他說日前到桃園敏盛醫院看診,醫師安排隔周做運動心電圖檢查,除了繳當天掛號費,醫院還預收檢查掛號費兩百元。

他表示,之前曾在國泰、馬偕服務,兩醫院碰到延續療程的檢查,不再收掛號費,「我是醫生,知道延續檢查不應再收掛號費,敏盛太超過。」

桃園縣衛生局長吳成方表示,掛號費屬於行政管理費,如何收費由醫院自行決定;上述民眾投訴,醫院雖沒有違反法令,但要顧及民眾觀感,在合理範圍內收費。

壢新醫院說,有的檢查須由醫師親自操作,會有行政費用,收取掛號費符合醫療法規定,不少醫院也如此。敏盛醫院表示,病患當天無法做運動心電圖檢查,必須重新調出病歷,由醫師做檢查,酌收掛號費是做為醫師檢查費用和行政作業成本。

台中市副市長蕭家旗說「心有戚戚焉」,一個月前帶考上大學的兒子到某大醫院體檢,但得另排時間到醫院掛號看報告,他覺得是「擾民」。

新竹縣黃姓縣民表示,母親年邁,每次到醫院驗血或驗尿,醫生都要求一周後回診看報告,重複刷健保卡、收掛號費已不合理,最氣的是,易暈車的老母親辛苦來回奔波,往往回家要躺兩天才慢慢回復元氣。

何姓讀者昨天向本報指出,她在醫院做事知道「行規」,大部分醫院對於政府官員、民代等VIP,會由醫師或醫院直接電話通知檢驗結果,不須再回醫院看報告;還有醫師拿此做「公關」,如醫師的親友就不必回院,即可知道檢驗報告。