* 2010-06-10
* 中國時報
* 【李法憲】

　雖然我對於近來討論有關富士康事件的背後發生原因化約到僅是因為薪資過低而感到不安，但看到中國中央電視台記者對於富士康最近的決策，以及承擔照顧員工的作為與舉措下了這麼一個「以薪換心，值得尊敬」的標題，試圖讓這事件落幕。其實在我看來，媒體沒有講出口的就是落實「企業社會責任」一詞，如果真如我所想像的一樣，那麼我將為富士康事件所帶來對於資本主義生產關係的正面衝擊感到一絲絲的欣慰。

　早在富士康發生接二連三的跳樓事件初期，學術界一些人試圖把問題導向該公司缺乏落實「企業社會責任」，雖然富士康如郭台銘總裁以及蘋果公司的賈伯斯所定義的，它並不是血汗工廠；但是因為這件事情，傳統上有關「血汗工廠」的定義就已經被重新修訂了，不再只是拘泥在惡劣的工作環境、勞動條件與薪資報酬才叫做血汗工廠，工作上帶給員工過度的心理壓力，不當管理；包括了雖符合基本工資卻不足以支撐員工在外的生活開銷都可能是血汗工廠的新定義。

　「鐵血管理」一直是郭台銘總裁引以自豪的管理手法，向來對員工及主管都是敢給也敢要求，這套管理模式在台灣運作的還算順暢，卻在中國大陸踢到鐵板，接二連三的「死諫」，讓他不得不重新思考換個方式來因應，而這似乎也說明了，管理方式不見得可以隨著資金一樣這麼容易全球化。錢可以輕易地到處流動，但是管理手法卻可能需要考量到各地方不同的風俗、習慣與文化。富士康的例子證明了一件事情，直接移植台灣的勞資關係經驗到中國大陸可能會有所限制。

　但是也有一件事情也同樣在媒體認同加薪事件中凸顯出來，就是落實「企業社會責任」的重要性。帶兵要帶「心」，是我過去部隊老長官的諄諄教誨，而一向強調鐵血、軍事化管理的郭董應該是更懂得箇中道理的老手。這次大幅度加薪的事件，至少到目前為止取得了中國官方媒體的認同，肯定加薪的舉動相當程度地穩定了員工的情緒。這也說明了不是一句「富士康絕不是血汗工廠」的表態就可以撇清所有的責任，此時更應該要以具體的行動來落實「企業社會責任」。

　特別的是，在中國大陸所有的台資企業裡沒有一家工廠可以像富士康一樣這麼龐大，聘任這麼多的員工，這是需要相當大的勇氣與膽識。因此，就這一點，富士康郭董的作為與決策或許真的可以發揮母雞帶小雞的功能，影響更多的企業主投入落實企業社會責任一事上，加薪的結果可能在短期內會造成獲利率的下滑，可是長期來看，或許郭董將因落實企業社會責任而贏得人心贏得訂單。

　當然富士康的問題不是單純加薪就可以解決了，它背後所牽涉的問題，正是馬克思終其一生想要闡釋清楚的資本主義生產關係的結構性問題，而這至少包含了政府、資本家與勞工三個層面所交織出來的生產結構。藉由鼓吹落實企業社會責任所期待解決的問題，所可能得到最好的結果就在於改善資本主義生產關係所造成的勞資雙方權力以及資源取得不對等的現象。

　台灣政府傾全力發展經濟、拯救失業的施政目標下，也應該要注重勞資和諧、平等對話所能帶來的關鍵效果。富士康事件似乎透露出一個長期被忽略的訊息，著實讓大家上了一堂珍貴的課，雖然非常遺憾，這堂課是用許多寶貴的生命所鋪陳的，但是很顯然地他們的犧牲並沒有白費，已經看到有更多教育界以及企業界朋友的良知因為此事而被喚醒，富士康事件只是一個開始，將為整個社會帶來難以想像的改變。

　（作者為中山大學社會學研究所博士後研究員）