在中華航空及西北航空即將簽署櫃臺外包作業的前一天，原西北櫃臺工作人員及西北工會，今天前往華航總部抗議，要求華航在西北勞資爭議尚未落幕下，不能只以「利」思考，承接西北外包業務。

　　西北工會表示，明明台灣地區是賺錢的，但資方以美國公司虧損為由，將客運櫃臺業務外包給華航公司，並且資遣員工20多人。不過西北工會今年9月發文給華航公司，要求華航在西北櫃臺作業仍有勞資爭議的情況下，暫緩與西北公司簽約，孰料華航卻把公文退回，北市產總組訓組組長賴吳明表示，華航根本是吃相難看。

　　西北公司表示，為了照顧員工，櫃臺業務外包至華航後，將引介原來的被資遣員工給華航，保留原有工作。但西北工會表示，原來的薪水有6萬多，但外包至華航後，按照時薪170元計算，一個月只有一萬多元，叫人怎麼接受，西北公司根本就是污辱人，還覺得自己已經善待員工。

西北　　一名西北遭到資遣的員工表示，前幾年公司虧損，我們都共體時艱，同意公司減薪、縮減福利，沒想到最後還是被裁員。據了解，目前西北航空除了外包櫃臺作業之外，在今年6月，已經將訂位業務外包至新加坡，西北工會表示，未來可能也會陸續將各個部門進行裁撤，公司員工已經人心惶惶。

　　華航工會理事長張學廉則表示，這應該是西北勞資之間的事情，不應該找華航抗議，西北工會也應該直接告西北公司，讓華航不敢簽約。張學廉指出，華航在國外的許多外站，也有被裁減的情況，工會應該為員工尋求較好的資遣條件。