百貨櫃姐血汗勞動
勞團遊行商場抗議

2015/06/13
苦勞網記者

九五聯盟在新光三越站前店內遊行訴求改正對櫃姐的工作規則。(攝影:王顥中)

台北市勞動局6月8日至新光三越台北站前店實施勞檢,發現公司未採取防止專櫃人員久站、長時間工作及職場暴力等相關措施,涉違反《職業安全衛生設施規則》第324之1、之2、之3及之5等規定,要求新光三越限期改善,否則將依法裁處;今天(6/13)中午,青年勞動九五聯盟等團體赴新光三越,要求公司因應勞檢結果修正工作規則,但新光三越方面表示尚未收到北市府通知,只派出公關表示願意聽取各界批評建議。

九五聯盟日前公佈「百貨專櫃從業人員職業安全勞動調查」,在199份有效問卷中,接受調查者多為在職女性,其中近五成每月工時就長達200至240小時;由於站櫃時經常被要求「禁坐」,有34%與68%的櫃姐分別表示有腳底筋膜炎以及靜脈曲張的狀況;30%的櫃姐指出站櫃時不能飲用水,而違反上述規定則可能被公司罰以500至1,000元不等的罰金。而北市府6月8日就新光三越站前店的勞檢結果,則證實該公司有涉及違反《職業安全衛生法》的事項,要求限期改善,否則可處最高15萬元罰鍰。

事隔多日,由於新光三越方面未有公開回應,九五聯盟等團體於是在今日中午直襲站前店,在百貨內發起小遊行,號招櫃姐團結並且呼籲消費者抵制「血汗百貨」。九五聯盟理事胡孟瑀痛批百貨就像是把櫃姐當作奴工,「很難相信到了2015年,還會有這種不讓你坐、不讓你喝水,這樣違反人道的事情發生。」聯盟要求新光三越應設置櫃內座位,刪除包含禁坐、禁水等工作規定,此外也應把過去透過不合理規定而取得之罰金返還給櫃姐。

中午時刻,聯盟進入新光三越一樓大廳並展開小規模遊行,在百貨空間中呼喊「廢止違法工作規則,還我人道勞動環境」等口號,雖一度與前來阻擋的百貨保全發生小規模衝突,但仍順利沿途搭乘手扶梯前行至13樓,並要求公司推派代表出面協商。

不過,今日新光三越並無具決策權人士出面,只推派行銷公關作說明。公關顏益生表示,就喝水的規定,公司僅要求「不要在客人面前吃喝」,可在閒暇時間於休息區域喝水,每個樓層也都設有飲水機。至於櫃姐站立的要求,則強調是為了提供消費者更好的購物環境與服務品質。雙方幾度在「飲水」與「坐著」是否會妨礙服務品質起爭執,不過由於公關發言至多是表達會傳達意見,故沒有具體結論。

至於針對北市府勞檢結果要求限期改善的部份,顏益生表示願意聽取各界意見,但強調「公司並無違法」,且截至目前為止都尚未收到北市府的通知,待收到正式公文後會再進行了解,依法令辦理。

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