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支持陳揆大力調整產業結構

blackdog — Thu, 02 Feb 2012 09:05:41 +0800

2012/02/02

【經濟日報╱社論】
2012.02.02 02:33 am

新任行政院長陳冲已公布新內閣成員名單，並揭示產業結構調整是現階段重要考量的政策方向，強調要努力朝高價值人力的勞力密集發展。陳揆將拚經濟重點放在需要長期下苦功扎根的產業結構調整，而非本末倒置、華而不實的招商引資，證明了他的遠見及決心，我們給予高度肯定，並願就此提供政策方向及作法上的建議，期望台灣產業發展之路走出坦途。

社論－調整產業結構發展服務貿易此其時矣

blackdog — Thu, 02 Feb 2012 08:51:36 +0800

2012/02/01

2012-02-02 01:08 工商時報【本報訊】

　新閣揆陳冲日前表示將致力於調整台灣的產業結構，創造高價值勞力密集產業，以改善台灣日益擴大的貧富差距。我們聽聞此一政策方向，一則以喜，一則以憂。喜的是，內閣終於踏出了正確的一步，憂的是這十年來政府開了無數的全國大會，一再宣示調整產業結構，卻始終是五分鐘熱度，因而皆以失敗收場。

服務業不只是服從業 ─尋求產業現狀向上提升的可能性

naichieh — Sat, 08 Oct 2011 17:34:56 +0800

「大學學生權利調查評鑑小組」公佈2011學生權利調查評鑑報告，評比結果指出，高雄餐旅大學位居全國學權排名最後一名。對此，高餐容繼業校長於媒體上回應：「每間學校培養學生有不同的特色和定位，不應該將所有學校一概而論」。當然，概難以一個評鑑指標將所有大專院校同等視之，但差異何在？真是「業界需求」形塑了教學內容？而「業界需求」到底是什麼？

資料日期:

2011/10/08

責任主編:

樓乃潔

零散就業處境與法例保障：香港超市產品推廣員的案例

tsaicc71 — Sat, 02 Apr 2011 15:54:06 +0800

2011/04/02

有約73.9%的受訪者從事推廣員這個職業4年以上，而其中46.4%的受訪者從事這一個行業更達10年或以上。有73.2%的推廣員每個月平均上班15日或以上，而89.9%推廣員每天工作時數為7-8小時。可見到產品推廣員的工作情況跟一份全職長工相似，但因為一些集團公司將品牌分拆不同公司，再由不同的品牌代理公司僱用同一員工做推廣，於是做了10年的推廣員，也不會成為有保障的隱定工人。

責任主編：樓乃潔

訪問香港男性性工作者互助網絡「午夜藍」

tsaicc71 — Wed, 30 Mar 2011 13:23:48 +0800

2011/03/30

工作者們自願為了改善法規而與警察交談，他們參與了五一的公眾集會和其他活動、爭取性工作者的權利。工作者們亦參與社會教育的工作，譬如接受學者、學生或媒體的採訪，而藉此試圖去打破社會對於性工作的負面態度與攻擊。有工作者的承諾與參與是重要的，因此我們鼓勵性工作者監督午夜藍這個組織。

責任主編：樓乃潔

組織香港的性工作者

tsaicc71 — Sun, 27 Mar 2011 00:11:28 +0800

2011/03/27

雖然世界各地的性工作者組織一直倡導將性工作納入勞工運動，但性工作相關議題很少被放在勞工團體的議程中。許多勞工團體拒絕將性工作視為一項職業，他們也經常把性工作和性販運（sex trafficking）或性奴隸混為一談。作為一個認同性工作是一項職業的團體，我們相信性工作本身並不具剝削性，但是相較於其他行業，外在或情境因素可能使性交易成為一種剝削活動，因此我們渴望消除這些外部因素。

中譯說明：位於香港的「亞洲專訊資料研究中心」（Asia Monitor Resource Centre，AMRC），固定發行有以英文出版的季刊Asian Labour Update，每期都有一個專題，來報導評論亞洲勞工及工運的現狀：2010年秋季號（76期）的專題為「亞洲服務業勞工的組織經驗」（Service Workers Organizing in Asia）。

菲律賓電話客服中心的最新情況

tsaicc71 — Thu, 24 Mar 2011 11:00:33 +0800

2011/03/24

總結來說，一個現代化的產業需要一個現代化的勞資關係體系；一個全球化產業需要全球性的工作準則；一個用「聲音」撐起的產業在管理勞動過程時應給予員工「發聲」的權利。此時此刻，菲律賓的電話客服產業並非如此。

責任主編：張心華

組織印度企業流程委外服務業勞工的挑戰

tsaicc71 — Sun, 20 Mar 2011 14:30:37 +0800

2011/03/21

企業委外流程服務業勞工不管是在工作場所、或處於社會中（由於不正常工時），都充斥著個人化的工作文化、缺乏人際互動空間，使得勞工成為不合群的個體、疏離於社會。這也是勞工產生憂鬱的主因。從而，他們也必須要面對分裂的人格──在晚上，他們活在「外國」世界，擁有外國名字和外國文化；而白天，他們僅是貧困的本地人，面對一堆生活瑣碎的難題。

責任主編：張心華

組織柬埔寨酒促女郎的挑戰

tsaicc71 — Thu, 17 Mar 2011 01:10:23 +0800

2011/03/17

柬埔寨共約有四千名酒促女郎，分佈在幾百間啤酒屋裡工作，說服男性客人消費自家品牌的啤酒，而她們所銷售的主要品牌，都是進口啤酒，這些女性也為跨國大企業賺進不少利潤。雇主從酒促女郎的銷售量來決定其薪資，但一個月所能拿到的總工資，往往低到只能讓個人維持基本生活所需。

責任主編：張心華

青年勞工運動的策略與挑戰：台灣青年勞動九五聯盟的經驗

tsaicc71 — Mon, 14 Mar 2011 01:35:18 +0800

2011/03/14

這些我們指出的議題多數是根據法律而來，而它們因此被賦予了「法定權利」的名義。然而，還有許多壓迫的機制和來源，是藏在勞工權利被侵犯的現象背後的。舉例來說，要透過線上申訴機制或是新聞媒體，來教育青年勞動者認識資本主義社會中的勞資不平等，是相當困難的。但如果我們不面對集體抵抗資本主義的必要，勞工權利受侵害的狀況，可能仍將持續地發生。

責任主編：張心華

罷工威脅達到成效：香港港龍空勤人員協會的抗爭

tsaicc71 — Fri, 11 Mar 2011 16:50:35 +0800

2011/03/11

國泰航空空中服務員工會主席黎玉嬋說：「問題的癥結在於，放任人員不足的資方應該要受更重的懲罰！目前來說，『補水』（資方付給因為人員少於完整組員數而需要負擔較重工作員工的津貼，每少一位員工就要多負擔80港幣）的金額實在微不足道，公司當然不痛不癢。問題在於資方想測試你們的極限在哪，看能不能在不多聘人的狀況下撐過旺季！」

責任主編：樓乃潔

Cabakura Union的鬥爭：一個酒店公主的工會

tsaicc71 — Mon, 07 Mar 2011 23:52:51 +0800

2011/03/08

可以說，酒店公主的工作是情感勞動的一種形式，需要花費工作外的時間來維持與客人心理上一定程度的親密關係，像是頻繁地以電子郵件或簡訊與客人聯繫、瞭解客人的喜好與狀況，以及「同伴」、即公主在上班前會先陪伴客人到其它地方共進晚餐，之後與客人一起到酒店。酒店公主上班的原因通常都是為了補貼白天工作薪資的不足、繳學費，或是單親媽媽為支持家計而選擇這份工作。

責任主編：張心華

﹝專題導言﹞亞洲服務業勞工的組織經驗需要新的關注

tsaicc71 — Sat, 05 Mar 2011 16:46:17 +0800

2011/03/05

當服務業已經散佈各地，變成移工、女性及非典型僱用勞工的「集合」，我們更需要拓展這些組織策略，我們若要阻止企業的統治力量滲透到我們生活中的每個角落，強化服務業勞工的集體力量及意識可以說是非常重要的一步。

責任主編：樓乃潔

黃天麟︰銀行登陸應徵金融資源稅

City — Mon, 05 Jul 2010 20:59:41 +0800

2010/07/05

記者鄭琪芳／專訪

兩岸簽署ＥＣＦＡ，服務業也納入早收清單，台灣銀行業正準備大舉進軍中國市場。曾擔任第一銀行董事長的前總統府國策顧問黃天麟表示，銀行拿台灣的錢到中國放款，造成金融資源流出，國內中小企業首當其衝，可能因為被收銀根而倒閉，加上台灣承受的政治風險，這些社會成本不應由全民承擔，銀行登陸應該開徵「金融資源稅」，讓銀行自行負擔一部分風險。

美國貿易談判代表辦公室發布最新電信貿易協定檢討報告

blackdog — Sun, 18 Apr 2010 22:10:10 +0800

2010/04/16

　　美國貿易談判代表辦公室（Office of the United State Trade Representative, USTR）於今（2010）年4月1日發表最新的電信貿易協定檢討報告。在此份報告中，USTR所歸納的關切議題主要包含互連接續費、主導業者之競爭優勢以及電信設備貿易等議題。

WTO公布2009年全球服務貿易概況

blackdog — Fri, 09 Apr 2010 13:02:39 +0800

2010/04/09

　　根據WTO於今（2010）年3月26日公布之最新數據顯示，2009年全世界商業服務貿易總額為6兆4,270億美元，較2008年衰退12%。其中出口為3兆3,120億美元，較2008年衰退13%；進口為3兆1,150億美元，較2008年衰退12%，這也是自1983年以來全世界之商業服務貿易首次呈現衰退現象。

二次播放免刑責? 改用 CC 更快樂!

ckhung — Thu, 14 Jan 2010 10:52:41 +0800

立法院於12日三讀通過「著作權法部分條文修正草案」, 未來「二次公開播送」的行為, 將可免除刑事責任, 僅屬民事侵占。不過我對餐旅遊樂等等服務業者, 有一個更好的建議: 改播放 CC 授權的音樂, 連民事侵占的問題都免了, 而且還可以做好事。

資料日期:

2010/01/14

外勞老人無人權　人口販運沒人管

yauzong — Tue, 20 Oct 2009 12:20:39 +0800

養護機構移工、老人沒人權！法律扶助基金會披露，北縣一家養護機構剝削移工，每位移工平均照顧超過15位老人，因人力不足，還把老人綁住。養護院為了防止移工逃跑，限制人身自由，已達人口販運條件，但相關警政單位卻不聞不問。

這家養護機構位於北縣板橋四川路一棟大樓，老闆分別以「宏國、弘國、泓國、鴻國」等名字在大樓其中5層樓開設養護院。5位自養護機構逃出的移工多半都是為改善家庭經濟狀況來台工作，其中一名越南籍移工阿深（化名）來台前付了5200美元仲介費。移工來台後被帶到養護機構，每天幫老人翻身、餵藥、餵食、抽痰、幫老人洗澡，甚至還得清潔環境和澆花。

越南籍移工阿惠（化名）說，她們每人白天要照顧12位老人，但台籍勞工休息時，她們有時得照顧超過18位老人，晚上甚至超過20位。阿惠曾向老闆反映自己不堪負荷，雇主卻威脅要遣返她；為節省人力成本，雇主甚至在晚上要移工把老人綁起來。

阿深哭著說，她每天早上5點半起來上班，晚上9點半才下班，有時凌晨還得起來照顧老人。這些移工沒有獨立的生活空間，被迫睡老人身旁、吃老人的食物，雇主每月還扣下5千元。阿惠痛哭：「我來台4個月，只領到4千元！」

當她們生病時，雇主也極盡拖延能事，將她們鎖在養護機構內；好不容易讓她們看病，卻又有人隨行，「不論健保卡、護照、居留證都被扣留！」在偶然的機會下，移工看到為移工服務的「越南四方報」中，有天主教新竹教區牧靈中心越南勞工辦公室神父阮文雄的電話，但阮文雄介入後，政府卻失職。

阮文雄生氣地說，他接獲通知後立刻報案，打了3個派出所都沒人處理；警察只到場做筆錄就立刻離開，當時他想將5位移工帶走安置，卻遭雇主找來議員阻擋；事後阿深更遭到雇主痛毆。

阮文雄又找來北縣勞工局，勞工局卻將此事當成勞資爭議事件處理，「勞工局副局長說開協調會就好，我要求律師在場，因為移工語言不通又不懂法律，他卻說不用律師。」

法律扶助基金會律師孫則芳感嘆，台灣好不容易爭取到《人口販運防治法》、今年6月上路，但相關單位對移工的保護不力。孫則芳指出，《人口販運防治法》強調「勞力剝削」，《人口販運防治法》規定，若警政與勞工單位發現「疑似」個案就要通報司法機關。

法律扶助基金會律師林永頌痛批北縣議員介入，林永頌表示，議員介入讓警察跟勞工局不敢讓移工隨阮文雄離開，但依《人口販運防治法》規定，警政單位第一時間要保護移工進行鑑別；議員介入，間接導致移工被打、北縣勞工局還不讓移工請律師，突顯第一線單位對法律的無知與違法。

事實上，除了《人口販運防治法》外，《老人福利法》與一般勞動檢查若落實，都可避免違反移工與老人人權的事發生。老人福利推動盟研究員許少宇表示，移工被剝削衍生出機構照護品質堪憂，「人力品質就是照顧品質，其中抽痰是醫護行為，不該由看護執行。」

許少宇說明，養護機構雖可使用約束物，但除非在長者會傷害別人或跌倒，並獲得醫師跟醫護人員評估，且住民跟家人同意下才能使用；《老人福利法》第48條已規定，若機構提供不安全設備、有重大情節，影響身心健康，都可開罰，但看不到勞工單位進行勞動檢查。

林永頌透露，這家養護機構共有10多位移工，其他移工因未求援，阮文雄只救出5位。阮文雄說，這5位移工不是個案，多數移工因背負高額仲介費用，來台後完全沒有選擇權，若不配合仲介公司，就會被遣返。

去年10月，國際勞工協會（TIWA）也揭露相同狀況，阮文雄手邊更掌握至少新竹、北縣、北市、彰化等地的養護機構有相同情事，「但勞工單位都沒有做事。」國際勞工協會總幹事吳靜如指出，很多違法機構都曾被勞檢過，但都因事先被通知、要求移工封口，鮮少有機構被罰。

林永頌表示，事發至今一周，北縣勞工局與相關單位都未積極行動，法扶已協助移工提出告訴；5位移工痛哭，希望台灣政府聽到她們的心聲，「不要把我們當奴隸，救救在台灣其他像我們這樣的人！」

資料日期:

2009/10/20

說明:

http://gaea-choas.blogspot.com/2009/10/blog-post_19.html

電梯小姐是門面還是冗員？

KarlMarx — Mon, 19 Oct 2009 11:11:25 +0800

2009/10/19

東京百貨公司裡恭敬有禮的電梯小姐向來是日本服務業的最佳精神代表，但這套經營模式在經濟衰退後卻引發人力成本與經濟成長不成正比的爭議，迫使日本內閣推動一連串經改政策，不料更多社會問題浮出檯面。新任首相鳩山由紀夫認為保障就業與民生的人道資本主義才是治國之道，但新內閣能否順利在民生安定與經濟成長之間找到平衡點仍備受考驗。

* 2009-10-19
* 工商時報
* 【陳穎芃摘譯】

　日本, 裁員,

　擺脫經濟低潮服務業是關鍵

　過去數十年來，日本製造業讓世界各國了解到競爭力的重要，不僅汽車業和電子產業締造了無數個全球知名品牌，豐田模式更成為歐美各國企業追求高品質、高效率的標竿。反觀日本服務業雖以顧客至上的精神聞名，但生產力在近幾年卻出現下滑趨勢，間接影響日本整體勞動生產力。

台灣中小企業比大企業強

wanling — Thu, 15 Oct 2009 02:37:58 +0800

2009/10/14

【陳碧芬／台北報導】

　台灣在全球競爭力評比的表現，發表報告的洛桑管理學院（IMD）校長魏思炯（John Wells）昨天表示，考量國家競爭力的同時，也要把企業競爭力一起拿出來評量，台灣的企業效能在2009年評比排名上掉了很多，若進一步分析，台灣的中小企業各項表現，遠較於大型企業來得優異，曾於2008年獲得全球第4，遠超過日本、韓國、香港等競爭同儕的所有企業。

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黃天麟︰銀行登陸 應徵金融資源稅

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外勞老人無人權 人口販運沒人管

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