2008/10/09
‧聯合理財網 2008/10/09 【聯合報╱記者邱金蘭／台北報導】
金管會銀行局長張明道昨日表示，在投保中心人員及場地尚未完成準備前，100萬元以下的連動債糾紛案件，投資人可以先向銀行公會送件，銀行公會會先受理，100萬元以上案件則送銀行局。
金管會上周公布連動債糾紛案件處理機制，昨天仍有投資人反映投訴無門，指稱銀行公會尚未開始受理，張明道昨天獲知後立即向銀行公會了解情況。
張明道表示，經過銀行局了解後，這可能是誤會，100萬元以下案件，銀行公會一直可以受理，可能是投保中心部分，因投保中心的人員及場地等配套尚未完成，還無法受理。
張明道表示，等投保中心相關作業完成後，就會對外宣布開始受理100萬元以下的案件。
銀行局官員表示，根據金管會上周公布的連動債糾紛處理機制，求償金額100萬元以下的連動債糾紛案件，由投保中心及銀行公會受理，金額100萬元以上，則由金管會銀行局受理。
投保中心由於需要時間尋覓場地及人力，包括由銀行公會協調相關銀行提供人力協助等，配套完成後，才能開始受理投資人申訴案件。
銀行局官員表示，根據機制，投保中心、銀行公會受理案件後，若銀行承認疏失，願意承擔損失，就結案；雙方若爭執，再送銀行公會「金融消費爭議案件評議委員會」評議。
銀行業者表示，因投保中心又尚未完成相關準備作業，才引發銀行公會也不受理等誤會。
【2008/10/09 聯合報】