時間：2009/11/11 16:19 撰稿‧編輯：韓啟賢 新聞引據： 採訪
勞委會主委王如玄 (資料照片)
勞委會從今年3月起推行身心障礙勞工「居家值機實驗計畫」，獲得不錯的成果，也讓8名參與計畫的障友，用聲音替自己的生命找到出口。勞委會主委王如玄 11日表示，只要有設計好的職場環境與工作方法，身心障礙勞工同樣可展現出良好的工作能力，企業要多給他們機會，共創雙贏契機。
十幾年前因一場車禍造成下半身癱瘓的許豈逢，參加了電話客服回答勞工職災問題的身障者「居家值機實驗計畫」後，重新找到生命的出口。許豈逢表示，身障者找工作很不容易，原本以為自己的一生就要平淡的過去，沒想到現在還可以有工作做、幫助別人，而且在家中工作也讓家人放心，工作的薪水對家中的經濟也有幫助。許豈逢說：『還能夠去幫助別人，我根本沒有辦法想像，真的很感謝說政府給我們這樣一個機會，來貢獻自己的一己之力。因為我想說我身上只剩下一個頭、一個嘴巴，我要如何為人家服務；真的，我有聲音，我真的用聲音為我的生命找到出口。』
主辦這項計畫的勞委會表示，讓中、重度障友、透過電信科技與電腦網路等軟硬體技術，在家中值機客服的這項計畫，自今年3月上線後，到10月底止，服務總量超過2萬2千通，撥通率與15秒內應答率都是100%，顯示身心障礙朋友透過專業訓練後，也能呈現良好的服務績效。
勞委會主委王如玄指出，在今年7月施行「身心障礙者定額進用」新制後，仍有企業僱用不足規定額度。事實上，只要調整職場工作環境與方法，加上輔具，身心障礙勞工一樣可展現出不輸一般員工的工作能力。王如玄呼籲企業主，多多給障友機會，創造雙贏契機。王如玄說：『是不是有可能，也願意和大家來合作，我們提供一個平台，然後把這樣的資源釋出，用這樣的一個方式，大家也多多來利用、使用，讓自己(企業)可以符合法律的相關規定。這個部分我們也呼籲企業界，是不是可以在這個方案下面，它既然是一個成功的案子，來做一些使用。』