「后喬布斯」時代的蘋果,公司形象正在滑向兩個極端:一方面,極致的外觀設計和尖端技術引發購買狂熱,而另一方面則被「血汗工廠、環保惡評、專利訴訟」陰影緊緊籠罩,越陷越深。
昨日(2月9日)最新消息顯示:美國兩家社會團體SumOfUs和Change.org已宣布征集了約25萬人聯名簽署「抗議虐待工人」倡議書,并計劃在美國當地時間上午10點,在紐約中央車站蘋果零售店抗議蘋果公司。此舉或將進一步影響蘋果與其代工廠業已緊繃的合作關係。
截至昨日下午,《每日經濟新聞》記者在Change.org團體官方網站專門頁面上看到,這則題為「蘋果:保護在中國代工廠生產iPhone的員工」的倡議書中寫道,「得知你所鐘愛的蘋果產品其實是在條件如此惡劣的環境中生產出來,會讓你瞬間反胃嗎?這些環境讓其員工的手永遠喪失勞動能力可不鮮見。在那些工廠的男女員工,每天都要長時間干著重復的勞動,這將給他們的手和手腕造成反復的壓力,通常都會令他們的雙手因此永遠失去勞動能力。」
對此,中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易向《每日經濟新聞》記者表示,「美國這一簽名抗議事件的發生,背后的原因也許不僅是出於環評人權的考量,目前美國本土正處於大選前夕,就業問題十分嚴重。奧巴馬總統曾公開表示美國高科技企業就業成問題、實業空心化。因此這背后不能排除有著政府驅動的可能。」
社團質疑再襲蘋果
一名簽署倡議書的消費者表示,「作為一個17年之久的蘋果電腦用戶,這是第一個會使我停止購買蘋果產品的事件。」
兩家社會團體的倡議書指出,「每周6天,每天輪班的12個多小時里,工人的手要滑過成千上萬個iPhone。長時間的工作也使其連續地吸入正己烷(一種用來清潔iPhone屏幕玻璃的物質,同時也是一種很強的神經毒素)。」
「我們希望趕在iPhone5(傳言下一代蘋果智能手機名)發布前,糾正蘋果代工廠對待他們員工的方式,這就是我們這周舉行請愿簽名運動的原因」,SumOfUs團體在其名為《讓iPhone5更有道德》的倡議書中指出了此番抗議的訴求主題。
美國社團對於蘋果用工問題的嚴厲「拷問」,很容易讓人聯想到不久前中國環保組織指出蘋果在華代工廠私自排污,致使工廠周圍民眾罹患惡性疾病的新聞。
一位業內人士向《每日經濟新聞》記者表示,接下來不僅是蘋果的供應鏈可能會做出回應,蘋果的代工廠也會做出調整。環保組織的呼聲高漲最終只會讓蘋果將壓力下沉轉移至供應鏈上的企業,他們自己不可能來承擔。這樣,代工企業很可能面臨更嚴苛的要求,如不能承諾做到就有被換掉的可能。
「不過,從另一個角度來看,由於代工廠和蘋果長期以來都是雙向選擇,短期內不太會有很大的實質性改變。」上述業內人士表示,「長期的合作磨合和雙向選擇,蘋果的代工廠大多能達到蘋果的要求,并提供高質量的服務,這是經過市場遊戲規則篩選出來的。如果放棄已有的代工廠,業內也許真的很難再找到比它更好、更便宜的了。」
在華供應鏈或面臨調整
事實上,繼任者庫克領導下的蘋果,對於備受指責的代工廠壓力近段時間已經不得不做出響應。
就在今年1月,蘋果公司公布了長達27頁的2012年「供應商社會責任進展報告」,首度披露了全球供應商名單,并承諾調查違規用工行為。
然而,公眾環境研究中心主任馬軍直言,蘋果首次公布的是供應商的名單,但是,蘋果更多的二、三級供應商還依然未知,「我們要求其披露更多層級的供應商,重要的是,一旦供應商有問題,能在監督之下推動它作出公開的說明,不斷提升它的環境表現。」
無論是美國社會團體組織還是國內的環保組織,都是希望以此公開施壓的方式督促蘋果的代工鏈條改善。
而在李易看來,伴隨代工業在中國的成熟度逐漸加大,人口紅利和監管壓力雙重驅動下,逐步減少其中國代工,而轉向更低勞動成本和監管欠發達國家的情況很可能出現。「我個人認為,接下來無論是蘋果公司本身還是其在中國的代工廠都可能面臨調整。」李易指出。