當整個台灣的電信產業還在討論行政院、交通部從台積電挖角;空降中華電信董事長的話題,當中華電信許多正職員工即將領到年終獎獎金準備過個好年的同時,同一個企業裡,卻有著一大批派遣員工,他們當中,絕大多數已為中華電信工作多年;有人甚至為中華電信賣命邁入第十個年頭之際,卻仍然必須為了今年三月派遣合約期滿後新的雇主何在,成日惶恐不安。
就在派遣公司與中華電信公司的合約即將終止之際, 17日上午,台灣通信網路產業工會中目前擔任中華電信高雄客服中心派遣工作的數十位幹部、會員特地北上,前往位於信義路的中華電信總公司大門口前舉行記者會抗議,痛陳細數這些年來換過一家又一家的派遣公司各種違法剝削行徑,高呼「終結派遣、全數納編!」;要求中華電信停止繼續利用假派遣制度剝削勞工,立即全數納編已在中華電工作多年的派遣員工。中華電信公共事務處副總經理葉國村最後出面代表中華電信接受工會的訴求,但工會表示,只要中華電信對今天工會訴求持續拖延敷衍,工會預告將會在未來包括董事長交接、法人說明會與股東大會等的每一個重要場合都發動抗議,爭取「直接雇用、全數納編」到底。
假派遣、真剝削! 五年三雇主;一派就十年!
目前擔任通信網路工會副理長;從事中華電信客服人員工作邁入第六年的邱曉彤指出,今天北上的絕大多數派遣員工,在中華電信擔任客服工作年資都已超過五年,明明每年工作地點、從事工作內容幾乎沒有任何改變,卻因為中華電信和派遣公司的合約不停轉換,讓這些長期在中華電信公司的派遣員工每隔一段時間就必須不斷更換名義上的雇主(即得標之派遣公司)。
邱曉彤表示,有些派遣員工在中華電信公司五年時間,已換過三個名義上的不同雇主,而資歷最長的派遣員工,甚至已在中華電信公司內從事同樣工作超過十年,期間轉換了五個不同雇主!多到連員工自己都已經快要忘了薪資單上那些有如過眼雲煙般的名義雇主們。邱曉彤強調,雖然派遣員工每天在中華電信客服的崗位上競競業業服務,但對他們來說,每一次派遣公司與中華電信的合約將至,就得要忍受一次高度不安定、不確定感的煎熬。而最不合理的是,因為不停被迫轉換派遣公司雇主,導致資深派遣員工年資永遠都無法累積,相關的法定權益也無法受到保障,表現再優異都別想奢望有任何升遷的機會。
從北到南 派遣違法從未間斷 開罰毫無路用!
邱曉彤說,中華電信高層主管幾乎每年都會重複地說未來有機會將派遣員工納編為正式員工,但這類承諾年復一年下來卻是年年落空,資深派遣員工眼看就即將歷經中華電信第四位董事長,早已從期待到不解轉而感到憤怒,因此決定站出來訴諸社會向中華電信表達他們的憤怒。連這些派遣員工的家人都無法理解,為何一家如此賺錢的大企業,要以這樣的不負責任的雇傭手法來規避正式僱用、壓榨弱勢勞工。
網路工會補充,更可惡的是,這些年來承包到中華電信外包派遣業務的公司,從北到南,違反勞動相關法令行徑不斷頻傳從未中斷。地方勞工局、勞委會一直到勞保局,不知已開出過多少罰單(參見下表整理)。以高雄的客服中心為例,在中華電信擔任派遣工作的網路工會會員,這幾年來從美商萬寶華一路轉換到吉宏興業公司,派遣公司違法行徑是一件接著一件。目前承包的吉宏興業有限公司,過去即已因投保薪資以高報低遭勞保局開罰,更發生對出車禍員工違法扣薪、甚至要求仍在養傷之員工須銷假上班的冷血管理的惡質紀錄。
這些違法行為,雖在工會檢舉或提起勞資爭議調解介入下,已讓地方政府確認多起違法事項並裁處在案。但身為實際管理使用派遣勞工的中華電信,明明對派遣公司違法行徑了然於胸,卻無動於衷、持續讓違法公司承包業務,違法頻傳的吉宏興業甚至還雀屏中選為中華電信優良外包廠商;中華電信無疑才是縱容、放任派遣公司違法剝削派遣工幕後的真正兇手!
表一、近年中華電信外包派遣雇用違法情形
「繼續性工作」毫無疑義 要求終止違法派遣;即刻納編、直接僱用!
工會強調,中華電信口口聲聲強調企業社會責任,無比諷刺的是,企業內成千上百;光高雄客服中心人數就超過200名以上派遣員工,對他們及其家庭而言,農曆年後又將面對不知雇主何在、未來何在的徬徨感。更何況,過去早已證明,派遣工在中華電信內所從事的工作,均屬企業長期有所需求的『繼續性工作』,因此工會強調,中華電信有責任與義務給這群為中華電信賣命多年的派遣工一個交代。既然這些工作均屬『繼續性工作』,工會強烈要求中華電立即停止假派遣方式規避雇主責任,即刻全數納編、直接聘用!