推動完整「黑心食品退貨機制」

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2014/11/07
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針對消費者飽受黑心食品荼毒,但部分食品業者退貨卻不甘不脆,讓消費者身心靈三度傷害。食安捍衛聯盟為保護1200萬外食族的消費人權,特於今(7)日召集人蕭忠漢帶領部分成員拜會民進黨立院黨團,並由田秋堇立委接見。田秋堇委員熱誠接待外,也表示將向行政院消保會索討近年來大小食品業者已實施的退貨(款法現況。

食安盟蕭忠漢同時呼籲行政院消保會不應滿足半套退貨規範的「瑕疵商品(含食品)事件通路業者之退貨及消費爭議處理機制」,而立即協助連鎖餐廳或糕餅業者,以及觀光夜市或小吃店等,建立全國適用且符合「消費者保護法」保護消費者權益的退貨(款)機制。

蕭忠漢進一步指出,自2011年起,塑化劑、毒澱粉;大統、富味鄉賣假油,以及今年的餿水油、工業廢油等重大食安風暴中,因為廠商片面規範黑心食品退貨(錢)條件,致造成受害消費者退貨(款)時,權益嚴重斲傷。

本聯盟即曾接獲消費者投訴,廠商限定的退貨時間,與消費者上班時間完全重疊,無法退貨,以及肉鬆鐵罐丟棄,發票不見,只剩部分肉鬆,無法退貨等事況。

食安盟10月24日前往行政院消保會,要求就食品業速訂退貨(錢)規則,否則繼續放任不理,將新生頂新集團不同事業,在北市退貨,是三倍售價另加五百元,但在南部卻悍拒一體適用等憾事。

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