【新聞稿】八成二想當斜槓族!年薪目標平均77萬
15%自認職場達人!八成一憂未來被AI取代

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2018/05/22
資料來源: 

社會新鮮人失業率持續超過十趴,非典就業人口創新高,實質經常性薪資仍倒退17年,想擺脫生活吃緊壓力,勞工朋友設法增加收入,逐漸走向多樣化工作型態,同時身兼數個職銜,甚至成為「自僱者」,也讓職場關係跟著改變?如果擔心被取代,擁有專業技能的「達人」,是否最吃香?不過隨著自動化與人工智慧興起,未來又有哪些職務、行業將消失?對此yes123求職網,特地進行「斜槓族VS達人與AI職場調查」,結果在今天(22日)正式出爐!(以下資料引用:煩請標記資料來源為yes123求職網)

增收入! 工時自由! 夢幻斜槓頭銜:網紅、網拍、作家  24%有百萬年薪夢!

近幾年來,全球掀起一股追求「多職」、「複業」人生的風潮,加上長期僱傭制崩解,勞工不再執著於單一企業、行業、職稱,更出現這個英文單字Slashie:「斜槓族」,在自我介紹或遞名片時,同時有兩種以上的頭銜。只是對台灣上班族來說,想成為主修「零工經濟學」的斜槓勞工,比例又有多高?

首先從yes123求職網調查發現,回顧整個職涯,在從事正職工作時,有65%的人表示,「曾經」身兼其他部門工作或其他職務;還有43.2%透露,「曾經」同時在外兼差過。此外,若在沒有正職時,也有32.2%指出,「曾經」同時從事兩份以上的兼職工作。顯見不論是當成本業或副業,勞工朋友都有過不少「身兼數職」的經驗。

因此本次調查就顯示,有高達八成二(82.4%)的人表示,有成為「斜槓族:同時有兩種以上職務、職稱」的意願。至於心中夢幻的「斜槓族」工作,在可複選情況下,前五名分別為:「部落客」(32.1%)、「Youtuber」(29.9%)、「網拍業者」(27.9%),以及「作家」(26.3%)、「才藝老師」(24.5%)。

而在六到十名的部份,又分別是:「網站小編」(23.3%)、「歌手」(22.4%)、「直播主」(21.5%),以及「電競選手」(17.5%)、「配音員」(17.3%)。

對於想成為「斜槓勞工」的原因,在可複選情況下,則主要為:「增加收入」(70.4%)、「工作時間自由」(39.8%)、「希望工作結合興趣」(38%),以及「有不斷學習新技能、才藝的機會」(36.1%)、「怕單一職務被取代,甚至失業」(35.2%)。

至於其他的原因,又還有:「工作內容多元化」(32.4%)、「工作地點自由」(30.6%)、「工作成就感高」(29.6%),以及「一種替自己工作的生活模式」(28.7%)、「增加人脈、多交朋友」(27.8%)。

如果想成為斜槓族,平均期望的年薪目標為76.5萬元,其中甚至有兩成四(24.1%),其實有著「百萬年薪」的夢想。

平均身兼三種職銜! 66%憂過勞! 五成三怕收入不穩  50%擔心廣而不精!

根據yes123求職網的調查顯示,若想成為「

社會新鮮人失業率持續超過十趴,非典就業人口創新高,實質經常性薪資仍倒退17年,想擺脫生活吃緊壓力,勞工朋友設法增加收入,逐漸走向多樣化工作型態,同時身兼數個職銜,甚至成為「自僱者」,也讓職場關係跟著改變?如果擔心被取代,擁有專業技能的「達人」,是否最吃香?不過隨著自動化與人工智慧興起,未來又有哪些職務、行業將消失?對此yes123求職網,特地進行「斜槓族VS達人與AI職場調查」,結果在今天(22日)正式出爐!(以下資料引用:煩請標記資料來源為yes123求職網)

增收入! 工時自由! 夢幻斜槓頭銜:網紅、網拍、作家  24%有百萬年薪夢!

近幾年來,全球掀起一股追求「多職」、「複業」人生的風潮,加上長期僱傭制崩解,勞工不再執著於單一企業、行業、職稱,更出現這個英文單字Slashie:「斜槓族」,在自我介紹或遞名片時,同時有兩種以上的頭銜。只是對台灣上班族來說,想成為主修「零工經濟學」的斜槓勞工,比例又有多高?

首先從yes123求職網調查發現,回顧整個職涯,在從事正職工作時,有65%的人表示,「曾經」身兼其他部門工作或其他職務;還有43.2%透露,「曾經」同時在外兼差過。此外,若在沒有正職時,也有32.2%指出,「曾經」同時從事兩份以上的兼職工作。顯見不論是當成本業或副業,勞工朋友都有過不少「身兼數職」的經驗。

因此本次調查就顯示,有高達八成二(82.4%)的人表示,有成為「斜槓族:同時有兩種以上職務、職稱」的意願。至於心中夢幻的「斜槓族」工作,在可複選情況下,前五名分別為:「部落客」(32.1%)、「Youtuber」(29.9%)、「網拍業者」(27.9%),以及「作家」(26.3%)、「才藝老師」(24.5%)。

而在六到十名的部份,又分別是:「網站小編」(23.3%)、「歌手」(22.4%)、「直播主」(21.5%),以及「電競選手」(17.5%)、「配音員」(17.3%)。

對於想成為「斜槓勞工」的原因,在可複選情況下,則主要為:「增加收入」(70.4%)、「工作時間自由」(39.8%)、「希望工作結合興趣」(38%),以及「有不斷學習新技能、才藝的機會」(36.1%)、「怕單一職務被取代,甚至失業」(35.2%)。

至於其他的原因,又還有:「工作內容多元化」(32.4%)、「工作地點自由」(30.6%)、「工作成就感高」(29.6%),以及「一種替自己工作的生活模式」(28.7%)、「增加人脈、多交朋友」(27.8%)。

如果想成為斜槓族,平均期望的年薪目標為76.5萬元,其中甚至有兩成四(24.1%),其實有著「百萬年薪」的夢想。

平均身兼三種職銜! 66%憂過勞! 五成三怕收入不穩  50%擔心廣而不精!

根據yes123求職網的調查顯示,若想成為「斜槓族」,考量能力,平均預估同時能兼任3.2種「職場頭銜」,其中甚至有一成二(11.8%),自認可以身兼「5種(含)以上」的職銜。

不過如果想成為「斜槓族」,令人「最擔憂」的部份,在可複選情況下,主要有:「工作過勞,影響健康」(65.7%)、「收入來源不穩定」(52.8%)、「陷入職場技能廣而不精窘境」(50%),以及「每天作息不正常」(47.2%)、「生活與工作兩者界線模糊化」(44.4%)。

其餘擔憂的事情,又分別為:「每天時間不夠用」(43.5%)、「太多兼職影響正職、本業」(38.9%)、「分神太多工作,影響進度」(34.3%),以及「無法享有企業福利」(30.6%)、「不受勞動法規的保障」(23.1%)。

觀察前述調查數據,yes123求職網發言人楊宗斌表示,想要成為「斜槓勞工」,除了兼顧收入、興趣、工作自由外,也要留心工時過長的問題,以免還沒當上高薪族前,就先變成爆肝族。

而且在「平台經濟」、「共享經濟」崛起下,正顛覆著勞動模式,導致有些兼任的職場頭銜,可能沒有存在明確的勞資關係,反而比較像是合作夥伴關係,因此「斜槓族」要有心理準備,像是無法要求加班費、退休金、特休假,甚至沒有職災保險;有些技術門檻較低的斜槓工作,更缺乏報酬議價能力,失去最低工資保障。

因此楊宗斌建議,如果想成為斜槓族,要先了解一下自己的職場性格,是否具高度抗壓性、責任感、重視時間管理,以及積極學習新技能的態度。畢竟同時應付兩種以上的工作,可能隨時都有績效壓力,需要分配好工作時間,最終讓每項「斜槓職務」,皆能準時交差;並且保持自我進修的動力,提升每個頭銜的專業度,避免落入「廣而不精」的困境。

跨界人才夯! 78%企業願付較高報酬  月薪至少多五千四!

對有成為「跨界人才」意願的勞工來說,假如可以跨足「兩個(含)以上」的行業,在可複選情況下,主要依序會想加入:「科技資訊」(38.2%)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(32.1%),以及「影音設計與時尚藝術」(22.9%)、「醫護與生技」(20.6%),還有「大眾傳播與公關廣告」(17.6%)、「文教業」(16%)。

除此之外,如果可以跨足「兩個(含)以上」的企業部門,在可複選情況下,主要依序會想加入「研發、設計」(35.3%)、「人事、人資」(34.2%),以及「行銷、廣告」(25.6%)、「生產、製造」(24.2%),還有「業務」(23.1%)、「品管」(20.2%)。

以企業角度來看,如果與一般員工相比,有七成八(77.6%)的公司表示,「願意」提供「跨部門、跨行業領域」人才較高的起薪;而且平均「至少」高出13.2%。若以經常性薪資40,679元換算,月薪大約可以多5,370元。(40,679乘上0.132,約等於5,370)

15%自認職場達人  薪高四成! 謀職少19天! 夢幻技能:數據分析、室內設計、烘焙

只是跨足太多職務,觸及太廣領域,有時候斜槓族的「專業度」,會被外界打上問號。因此相形之下,具備特殊專長的「達人」,或許在各個行業內,比較容易佔有一席之地。從yes123求職網的調查發現,目前有15.3%的勞工,自認屬於「職場達人」:平均月薪47,220元;謀職期28.3天,約為四個禮拜。代表其餘的84.7%,自認不屬於「職場達人」:平均月薪33,825元;謀職期47.6天,約為七個禮拜。

換算下來,前者(達人)的薪資,是後者(非達人)的1.4倍,也就是高出40%;而且前者求職時間更短了19天,僅花上後者六成的時間。(47,220除以33,825,約等於1.4;28.3除以47.6,約等於0.595)

而且假設有機會的話,最想成為什麼樣的「職場達人」呢?在可複選情況下,主要為:「資料數據分析師」(23.4%)、「室內設計師」(22.3%)、「麵包師傅」(21.4%),以及「心理治療師」(20.3%)、「演藝人員」(18.5%)。

其他「夢幻達人工作」,又還有:「口譯人員」(17.6%)、「廚師」(16.9%)、「軟體工程師」(15.8%),以及「服裝設計師」(15%)、「占卜師」(14.1%)。

同時想要成為「職場達人」,上班族願意花多少時間和金錢,再去學習新的技能呢?本次調查就發現,平均最長要花3.6年,對於進修或補習的「每月」預算上限,則是落在7,214元,因此換算下來,預估總投入成本上限,可達31.2萬元。(7,214乘上12,再乘上3.6,約等於311,645)

達人難尋! 至少多七千! 90%企業願付較高薪資  典範:吳寶春、江振誠、戴資穎

當然額外投入心力,變成「職場達人」,更希望得到回報!此次調查也發現,平均期望月薪能比現在領的,要高出32.5%的幅度,其中甚至有四分之一(25%),希望「達人」可以有「五成(含)以上」的薪資溢價空間。

對於「職場達人」這四個字,上班族心中的「典範」又有誰?在可複選情況下,前五名分別為:「吳寶春:世界麵包冠軍師傅」(42.9%)、「江振誠:米其林主廚」(39.9%)、「戴資穎:羽球天后」(37.6%),以及「李昌鈺:國際鑑識專家」(36.3%)、「李安:奧斯卡金獎導演」(35.6%)。

在「達人典範」第六到第十名部份,又分別是:「五月天:亞洲樂壇天團」(30.2%)、「蔡依林:華語歌壇天后」(27.1%)、「吳宗憲:綜藝天王」(24%),以及「周杰倫:華語歌壇天王」(22.5%)、「林書豪:華裔NBA球星」(16.4%)。

同樣也以企業角度來看,如果與一般員工相比,有高達九成(89.6%)的公司表示,「願意」提供「達人等級員工」較高的起薪;而且平均「至少」高出17%。若以經常性薪資40,679元換算,月薪大約可以多6,915元。(40,679乘上0.17,約等於6,915)

達人精神就是:「台上一分鐘,台下十年功!」yes123求職網發言人楊宗斌認為,從烘焙界、餐飲界,到體壇、影壇、娛樂圈,要成為大師級人物、天王、天后,就是靠苦練與充實、精進自我。而且「職場達人」在工作態度上,都有本身堅持、不妥協的地方,同時除了原有的產業知識外,需要開創出新的產業技術。

楊宗斌還指出,想成為「職場達人」,更要有跳脫「舒適圈」的準備,像是某些藍領技術人才,薪水可算是「先蹲後跳」:不少主廚、美髮設計師、汽車黑手、水電工,一開始在「學徒、助手階段」,可能都只領基本工資而已,但等待數年後「學成出師」,成為達人等級技師,薪資水準就呈現「倍數翻轉」增加。

高學歷是就業保證:勞方15%、資方19%  高技能是就業保證:勞方76%、資方79%

擁有多重職場身分,或者專注於單一領域,到底哪一個比較好,其實並沒有定論,勞工朋友應該先檢視自身競爭力:從目前的學歷、經歷、專長來看。

勞方部份就認為,覺得目前在職場上,擁有「高學歷」(碩博士學歷)就是「就業保證」:比例僅為15.2%;擁有「雙學位」(兩種以上主修領域)就是「就業保證」:比例也只有21.1%。

相較之下,勞方也認為,擁有「跨產業職場經歷」(兩種以上產業)就是「就業保證」:比例較高,有44.9%;擁有「高技能」(專業證照或一技之長)就是「就業保證」:比例最高,達到76.3%。

資方部份則認為,求職者擁有「高學歷」(碩博士學歷)的話,應徵時會有加分作用:比例僅為19.4%;擁有「雙學位」(兩種以上主修領域)的話,應徵時會有加分作用:比例也只有22.4%。

相形之下,資方也認為,擁有「跨產業職場經歷」(兩種以上產業)的話,應徵時會有加分作用:比例過半,有53.7%;擁有「高技能」(專業證照或一技之長)的話,應徵時會有加分作用:比例最高,達到79.1%。

如何成為「高技能」人才,yes123求職網發言人楊宗斌建議,在職涯當中,隨時保持「自我充電」狀態!除了利用下班、休假時間補習,考取證照、加強外語、在職進修外,還可以「從做中學」,像是主動爭取參與跨部門專案,或者嘗試換部門歷練。

楊宗斌進一步指出,並非「高學歷」就沒有實質助益,對於學位方面的進修,可以在工作一陣子之後,再去思考人生的下一步!例如擔任主管職的,再攻讀MBA,研發人員去攻讀博士,最後將所學,再回饋在本職與企業營運上。

還有「跨領域」思考進修方向,像是大數據分析人員,如果還懂得行銷策略,就能解讀數字並找到目標客群,以最有效率的促銷方式與經費,最終達到銷售量提高的目的。

AI取代人類工作? 勞力型:售票員、作業員、店員  勞心型:銀行行員、翻譯、記者

雖然不少上班族會持續進修、學習,藉以提高競爭力,只是從yes123求職網調查發現,衡量目前的工作(職務),就有72.1%覺得,自己容易被「其他人」取代。除了深怕「換人做做看」,還有來自「非人類」的挑戰:在硬體端,出現機器人的自動化、全天候生產;再到軟體端,有人工智慧AI(Artificial Intelligence)的高速運算,恐怕將有工作、行業消失。難怪預估在「退休前」,有高達八成一(81.4%)的勞工透露,「會擔心」自己的工作(職務)被機器人或人工智慧取代。

因此若以十年後來看,在機器人自動化與人工智慧的職場,預估哪些「勞力型」工作消失機率較高?在可複選狀況下,前五名為:「售票員」(54.2%)、「產線作業員」(50.5%)、「量販店、超商店員」(33.5%),以及「客服人員」(32.8%)、「餐廳服務生」(32.4%)。

至於第六到第十名:又分別是:「保全人員」(30.2%)、「門市銷售員」(28.7%)、「清潔工」(27.9%),以及「飯店櫃檯人員」(27.2%)、「電銷人員」(26.6%)。

同樣也以十年後來看,在未來的AI職場,預估哪些「勞心型」工作消失機率較高?在可複選狀況下,前五名是:「銀行櫃檯行員」(36%)、「翻譯人員」(35.3%)、「記者」(26.3%),以及「金融交易員」(23.1%)、「秘書」(17.5%)。

至於第六到第十名:又分別為:「金融授信人員」(16%)、「保險業務員」(15.3%)、「金融分析師」(13.3%),以及「會計師」(9.4%)、「教師」(7.3%)。

31%企業有AI職場計畫! 人機協作! 工作不會完全消失

關於未來營運,合計31.3%的公司透露,目前有發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」的計畫,其中又分成:20.9%屬於「有相關計畫,但尚未執行」;10.4%屬於「有相關計畫,而且執行中」。

同樣預估在十年後,因為發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」,企業平均認為,目前的工作機會將大約消失21%。

解讀前述調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌指出,從科技業的無人產線,到無人商店、無人車、無人機等試驗,以及與「FinTech」相關的理財分析,自動化、人工智慧已同時衝擊到勞力密集與資本密集型工作:意味著藍領和白領階級的勞工,都需要正視這場進行中的「職場革命」。

不過楊宗斌也認為,人類工作並不會完全遭到取代,因為勝過機器的部分,在於「人性」這兩個字:像是關心、同理心、人際互動。比如說醫護工作,不是光靠治療儀器,「醫病關係」更需要靠溝通;還有社福照護工作,不僅僅是陪伴,銀髮族更需要來自內心的「噓寒問暖」;媒體工作也不會消失,因為需要深度報導分析,透過「有溫度」的文字、影音力量來影響社會。

楊宗斌進一步表示,最終將走向「人機協作」的概念,也就是AI(機器人)與勞工,未來在職場範圍內,為了達成任務目標進行直接合作:前者從事精準度、重複性高的工作,後者在前者輔助下,從事更具創造性的工作。

〝斜槓族VS達人與AI職場調查〞,是由yes123求職網於2018年5月2日到5月15日,以網路問卷進行抽樣,調查20歲(含)以上、已畢業或退伍(免役)的求職會員,有效問卷共1,310份,信心水準為95%,誤差值為正負2.71%。至於企業有效問卷共938份,信心水準為95%,誤差值為正負3.2%。

」,考量能力,平均預估同時能兼任3.2種「職場頭銜」,其中甚至有一成二(11.8%),自認可以身兼「5種(含)以上」的職銜。

不過如果想成為「斜槓族」,令人「最擔憂」的部份,在可複選情況下,主要有:「工作過勞,影響健康」(65.7%)、「收入來源不穩定」(52.8%)、「陷入職場技能廣而不精窘境」(50%),以及「每天作息不正常」(47.2%)、「生活與工作兩者界線模糊化」(44.4%)。

其餘擔憂的事情,又分別為:「每天時間不夠用」(43.5%)、「太多兼職影響正職、本業」(38.9%)、「分神太多工作,影響進度」(34.3%),以及「無法享有企業福利」(30.6%)、「不受勞動法規的保障」(23.1%)。

觀察前述調查數據,yes123求職網發言人楊宗斌表示,想要成為「斜槓勞工」,除了兼顧收入、興趣、工作自由外,也要留心工時過長的問題,以免還沒當上高薪族前,就先變成爆肝族。

而且在「平台經濟」、「共享經濟」崛起下,正顛覆著勞動模式,導致有些兼任的職場頭銜,可能沒有存在明確的勞資關係,反而比較像是合作夥伴關係,因此「斜槓族」要有心理準備,像是無法要求加班費、退休金、特休假,甚至沒有職災保險;有些技術門檻較低的斜槓工作,更缺乏報酬議價能力,失去最低工資保障。

因此楊宗斌建議,如果想成為斜槓族,要先了解一下自己的職場性格,是否具高度抗壓性、責任感、重視時間管理,以及積極學習新技能的態度。畢竟同時應付兩種以上的工作,可能隨時都有績效壓力,需要分配好工作時間,最終讓每項「斜槓職務」,皆能準時交差;並且保持自我進修的動力,提升每個頭銜的專業度,避免落入「廣而不精」的困境。

跨界人才夯! 78%企業願付較高報酬  月薪至少多五千四!

對有成為「跨界人才」意願的勞工來說,假如可以跨足「兩個(含)以上」的行業,在可複選情況下,主要依序會想加入:「科技資訊」(38.2%)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(32.1%),以及「影音設計與時尚藝術」(22.9%)、「醫護與生技」(20.6%),還有「大眾傳播與公關廣告」(17.6%)、「文教業」(16%)。

除此之外,如果可以跨足「兩個(含)以上」的企業部門,在可複選情況下,主要依序會想加入「研發、設計」(35.3%)、「人事、人資」(34.2%),以及「行銷、廣告」(25.6%)、「生產、製造」(24.2%),還有「業務」(23.1%)、「品管」(20.2%)。

以企業角度來看,如果與一般員工相比,有七成八(77.6%)的公司表示,「願意」提供「跨部門、跨行業領域」人才較高的起薪;而且平均「至少」高出13.2%。若以經常性薪資40,679元換算,月薪大約可以多5,370元。(40,679乘上0.132,約等於5,370)

15%自認職場達人  薪高四成! 謀職少19天! 夢幻技能:數據分析、室內設計、烘焙

只是跨足太多職務,觸及太廣領域,有時候斜槓族的「專業度」,會被外界打上問號。因此相形之下,具備特殊專長的「達人」,或許在各個行業內,比較容易佔有一席之地。從yes123求職網的調查發現,目前有15.3%的勞工,自認屬於「職場達人」:平均月薪47,220元;謀職期28.3天,約為四個禮拜。代表其餘的84.7%,自認不屬於「職場達人」:平均月薪33,825元;謀職期47.6天,約為七個禮拜。

換算下來,前者(達人)的薪資,是後者(非達人)的1.4倍,也就是高出40%;而且前者求職時間更短了19天,僅花上後者六成的時間。(47,220除以33,825,約等於1.4;28.3除以47.6,約等於0.595)

而且假設有機會的話,最想成為什麼樣的「職場達人」呢?在可複選情況下,主要為:「資料數據分析師」(23.4%)、「室內設計師」(22.3%)、「麵包師傅」(21.4%),以及「心理治療師」(20.3%)、「演藝人員」(18.5%)。

其他「夢幻達人工作」,又還有:「口譯人員」(17.6%)、「廚師」(16.9%)、「軟體工程師」(15.8%),以及「服裝設計師」(15%)、「占卜師」(14.1%)。

同時想要成為「職場達人」,上班族願意花多少時間和金錢,再去學習新的技能呢?本次調查就發現,平均最長要花3.6年,對於進修或補習的「每月」預算上限,則是落在7,214元,因此換算下來,預估總投入成本上限,可達31.2萬元。(7,214乘上12,再乘上3.6,約等於311,645)

達人難尋! 至少多七千! 90%企業願付較高薪資  典範:吳寶春、江振誠、戴資穎

當然額外投入心力,變成「職場達人」,更希望得到回報!此次調查也發現,平均期望月薪能比現在領的,要高出32.5%的幅度,其中甚至有四分之一(25%),希望「達人」可以有「五成(含)以上」的薪資溢價空間。

對於「職場達人」這四個字,上班族心中的「典範」又有誰?在可複選情況下,前五名分別為:「吳寶春:世界麵包冠軍師傅」(42.9%)、「江振誠:米其林主廚」(39.9%)、「戴資穎:羽球天后」(37.6%),以及「李昌鈺:國際鑑識專家」(36.3%)、「李安:奧斯卡金獎導演」(35.6%)。

在「達人典範」第六到第十名部份,又分別是:「五月天:亞洲樂壇天團」(30.2%)、「蔡依林:華語歌壇天后」(27.1%)、「吳宗憲:綜藝天王」(24%),以及「周杰倫:華語歌壇天王」(22.5%)、「林書豪:華裔NBA球星」(16.4%)。

同樣也以企業角度來看,如果與一般員工相比,有高達九成(89.6%)的公司表示,「願意」提供「達人等級員工」較高的起薪;而且平均「至少」高出17%。若以經常性薪資40,679元換算,月薪大約可以多6,915元。(40,679乘上0.17,約等於6,915)

達人精神就是:「台上一分鐘,台下十年功!」yes123求職網發言人楊宗斌認為,從烘焙界、餐飲界,到體壇、影壇、娛樂圈,要成為大師級人物、天王、天后,就是靠苦練與充實、精進自我。而且「職場達人」在工作態度上,都有本身堅持、不妥協的地方,同時除了原有的產業知識外,需要開創出新的產業技術。

楊宗斌還指出,想成為「職場達人」,更要有跳脫「舒適圈」的準備,像是某些藍領技術人才,薪水可算是「先蹲後跳」:不少主廚、美髮設計師、汽車黑手、水電工,一開始在「學徒、助手階段」,可能都只領基本工資而已,但等待數年後「學成出師」,成為達人等級技師,薪資水準就呈現「倍數翻轉」增加。

高學歷是就業保證:勞方15%、資方19%  高技能是就業保證:勞方76%、資方79%

擁有多重職場身分,或者專注於單一領域,到底哪一個比較好,其實並沒有定論,勞工朋友應該先檢視自身競爭力:從目前的學歷、經歷、專長來看。

勞方部份就認為,覺得目前在職場上,擁有「高學歷」(碩博士學歷)就是「就業保證」:比例僅為15.2%;擁有「雙學位」(兩種以上主修領域)就是「就業保證」:比例也只有21.1%。

相較之下,勞方也認為,擁有「跨產業職場經歷」(兩種以上產業)就是「就業保證」:比例較高,有44.9%;擁有「高技能」(專業證照或一技之長)就是「就業保證」:比例最高,達到76.3%。

資方部份則認為,求職者擁有「高學歷」(碩博士學歷)的話,應徵時會有加分作用:比例僅為19.4%;擁有「雙學位」(兩種以上主修領域)的話,應徵時會有加分作用:比例也只有22.4%。

相形之下,資方也認為,擁有「跨產業職場經歷」(兩種以上產業)的話,應徵時會有加分作用:比例過半,有53.7%;擁有「高技能」(專業證照或一技之長)的話,應徵時會有加分作用:比例最高,達到79.1%。

如何成為「高技能」人才,yes123求職網發言人楊宗斌建議,在職涯當中,隨時保持「自我充電」狀態!除了利用下班、休假時間補習,考取證照、加強外語、在職進修外,還可以「從做中學」,像是主動爭取參與跨部門專案,或者嘗試換部門歷練。

楊宗斌進一步指出,並非「高學歷」就沒有實質助益,對於學位方面的進修,可以在工作一陣子之後,再去思考人生的下一步!例如擔任主管職的,再攻讀MBA,研發人員去攻讀博士,最後將所學,再回饋在本職與企業營運上。

還有「跨領域」思考進修方向,像是大數據分析人員,如果還懂得行銷策略,就能解讀數字並找到目標客群,以最有效率的促銷方式與經費,最終達到銷售量提高的目的。

AI取代人類工作? 勞力型:售票員、作業員、店員  勞心型:銀行行員、翻譯、記者

雖然不少上班族會持續進修、學習,藉以提高競爭力,只是從yes123求職網調查發現,衡量目前的工作(職務),就有72.1%覺得,自己容易被「其他人」取代。除了深怕「換人做做看」,還有來自「非人類」的挑戰:在硬體端,出現機器人的自動化、全天候生產;再到軟體端,有人工智慧AI(Artificial Intelligence)的高速運算,恐怕將有工作、行業消失。難怪預估在「退休前」,有高達八成一(81.4%)的勞工透露,「會擔心」自己的工作(職務)被機器人或人工智慧取代。

因此若以十年後來看,在機器人自動化與人工智慧的職場,預估哪些「勞力型」工作消失機率較高?在可複選狀況下,前五名為:「售票員」(54.2%)、「產線作業員」(50.5%)、「量販店、超商店員」(33.5%),以及「客服人員」(32.8%)、「餐廳服務生」(32.4%)。

至於第六到第十名:又分別是:「保全人員」(30.2%)、「門市銷售員」(28.7%)、「清潔工」(27.9%),以及「飯店櫃檯人員」(27.2%)、「電銷人員」(26.6%)。

同樣也以十年後來看,在未來的AI職場,預估哪些「勞心型」工作消失機率較高?在可複選狀況下,前五名是:「銀行櫃檯行員」(36%)、「翻譯人員」(35.3%)、「記者」(26.3%),以及「金融交易員」(23.1%)、「秘書」(17.5%)。

至於第六到第十名:又分別為:「金融授信人員」(16%)、「保險業務員」(15.3%)、「金融分析師」(13.3%),以及「會計師」(9.4%)、「教師」(7.3%)。

31%企業有AI職場計畫! 人機協作! 工作不會完全消失

關於未來營運,合計31.3%的公司透露,目前有發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」的計畫,其中又分成:20.9%屬於「有相關計畫,但尚未執行」;10.4%屬於「有相關計畫,而且執行中」。

同樣預估在十年後,因為發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」,企業平均認為,目前的工作機會將大約消失21%。

解讀前述調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌指出,從科技業的無人產線,到無人商店、無人車、無人機等試驗,以及與「FinTech」相關的理財分析,自動化、人工智慧已同時衝擊到勞力密集與資本密集型工作:意味著藍領和白領階級的勞工,都需要正視這場進行中的「職場革命」。

不過楊宗斌也認為,人類工作並不會完全遭到取代,因為勝過機器的部分,在於「人性」這兩個字:像是關心、同理心、人際互動。比如說醫護工作,不是光靠治療儀器,「醫病關係」更需要靠溝通;還有社福照護工作,不僅僅是陪伴,銀髮族更需要來自內心的「噓寒問暖」;媒體工作也不會消失,因為需要深度報導分析,透過「有溫度」的文字、影音力量來影響社會。

楊宗斌進一步表示,最終將走向「人機協作」的概念,也就是AI(機器人)與勞工,未來在職場範圍內,為了達成任務目標進行直接合作:前者從事精準度、重複性高的工作,後者在前者輔助下,從事更具創造性的工作。

〝斜槓族VS達人與AI職場調查〞,是由yes123求職網於2018年5月2日到5月15日,以網路問卷進行抽樣,調查20歲(含)以上、已畢業或退伍(免役)的求職會員,有效問卷共1,310份,信心水準為95%,誤差值為正負2.71%。至於企業有效問卷共938份,信心水準為95%,誤差值為正負3.2%。

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