武漢(新冠)肺炎疫情持續延燒，勞資雙方該如何展開防疫行動，才能確保自身健康與營運正常？是否影響企業加薪、徵才意願？上班族也擔心放無薪假或被裁員？下班或休假時減少外出，反而帶動宅經濟的成長？對此yes123求職網，特地進行「職場防疫大作戰與抗疫經濟學調查」，結果在今天(24日)正式出爐！
54%對公司防疫安心 最怕有人無罩咳！ 七成七因疫情焦慮 21%企業超前佈署！
根據yes123求職網調查發現，對於目前「任職企業」的防疫措施，有53.9%的勞工覺得「滿意、安心」；但其餘的46.1%，卻覺得「不滿意、不安心」。
因此每逢「上班日」，針對「個人」的防疫措施部分，在可複選狀況下，主要依序為：「勤洗手」(92.4%)、「口罩不離身」(69.7%)、「隨身攜帶清潔、消毒用品」(45.8%)，以及「電梯或密閉空間內，減少交談、接手機通話」(33.8%)、「每天清潔、消毒上班地點的個人用品」(32.4%)。
其他個人的職場抗疫方法，又還有：「減少中午或下班後的群聚用餐時間」(31.5%)、「避免用手指直接按電梯按鈕或電燈開關」(30.6%)、「每天自己量體溫」(28.9%)，以及「打招呼時，揮手點頭取代開口，拱手取代握手」(25.1%)、「與同事討論公務，透過電話、傳訊」(15.7%)。
不過整體來說，對目前疫情狀況，77%的人仍「會感到」焦慮；同時在防疫期間、每逢上班日，會「增加」焦慮感的狀況，在可複選狀況下，主要依序有：「上班或通勤時，目睹有人沒戴口罩咳嗽、打噴嚏」(64.4%)、「上班或通勤時，聽到咳嗽聲、打噴嚏聲」(61.7%)、「近期曾到過疫區的同事回來上班」(55.7%)，以及「買早餐、午餐時，店家處理食材時沒有戴口罩」(50%)、「得知有同事生病卻沒請假，仍照常到班」(49.2%)。
其餘造成「心理陰影面積」擴大的防疫情境，又分別是：「中午用餐時，旁邊有人講話又口沫橫飛」(47%)、「開會時，上司沒有戴口罩卻口沫橫飛」(46.2%)、「疑似使用過的口罩或衛生紙，被隨意丟棄在上班場所」(33.7%)，以及「擔心下班後買不到實名制口罩」(30.7%)、「與同事面對面講話時，對方沒有戴口罩」(28.4%)。
相較下，「企業方面」主動實施的防疫措施，在可複選狀況下，依序為：「提供員工、訪客消毒(清潔)用品」(65.6%)、「員工、訪客進公司前量體溫」(56.7%)、「要求員工健康自主管理，並採取回報機制」(54.4%)，以及「每週固定進行上班地點的消毒、清潔作業」(52.2%)、「加強室內通風」(50%)。
企業選擇的抗疫方式，又還有：「提供員工、訪客口罩」(47.8%)、「減少出差、外派、應酬」(33.3%)、「改採電話、電郵、視訊聯繫客戶」(15.6%)，以及「要求員工搭公司電梯時，不交談、不講電話」(13.3%)、「改採視訊會議或縮短開會時間」(11.1%)。
甚至還有公司針對「疫情風險」，早就「超前佈署」了！本次調查更顯示，合計有21.1%的企業透露，已經有「企業營運持續計畫」，簡稱BCP(Business Continuity Planning)，其中又分成：12.2%已經有「BCP」，但還沒開始啟動「異地備援」機制；8.9%已經有「BCP」，且開始啟動「異地備援」機制。
假如已有「企業營運持續計畫」，主要考慮採取的上班方式：31.6%屬於「分區、分組、分時」上班；15.8%屬於「在家、遠距」上班；52.6%屬於「兩種上班方式皆考慮」。
衝擊行業4個月起跳！ 一成企業停止招募 1/4取消加薪計畫！
另外由yes123求職網調查顯示，企業端更預估，疫情對「所處的行業」的衝擊，「至少」將有3.9個月，約為117天起跳。
同時與2003年「SARS」疫情相比，對台灣經濟的衝擊，「資方」看法又分成：71.1%預估「本次肺炎疫情比較大」；僅7.8%預估「當年SARS疫情比較大」；其餘21.1%預估「兩者衝擊差不多」。
因應本次肺炎疫情，對今年「全年的招募計畫」，合計有24.4%的企業透露，「產生負面影響」：其中14.4%屬於「僅減少部分職缺」；10%屬於「停止招募」。不過仍有少數6.7%的公司指出，「產生正面影響，反而考慮擴編」。
在此次調查當中，過半數、53.3%的公司表示，其實今年「原本有」加薪計畫：可惜這其中的25%透露，「因疫情考慮取消」；20.8%屬於「因疫情考慮縮小調幅」。
疫情波及！ 53%勞工擔心放無薪假 四成八憂因此被裁員！ 30%調薪期望落空！
相形之下，與2003年「SARS」疫情相比，對台灣經濟的衝擊，「勞方」看法也分成：61.8%預估「本次肺炎疫情比較大」；9%預估「當年SARS疫情比較大」；29.2%預估「兩者衝擊差不多」。
上班族不僅擔心經濟受衝擊，也擔心收入減少或飯碗不保！從yes123求職網的調查發現，因為疫情狀況，有52.8%「擔心」公司業績下滑，而被迫放「無薪假」(減班休息)；還有48.4%「擔心」公司業績下滑，因此「被裁員」。
更糟糕的是，合計有50.7%的勞工透露，今年原本有「加薪」的期望，結果又分成：較悲觀的30.3%表示，「現在覺得因疫情變成無望」；偏樂觀的20.4%認為，「不會因疫情改變」。
還有54.5%的勞工透露，今年原本也有「拿獎金、分紅」的期望，結果又分成：偏悲觀的34.7%表示，「現在覺得因疫情變成無望」；較樂觀的19.8%認為，「不會因疫情改變」。
最困擾：溝通誤會、昏昏欲睡！ 戴口罩工作5小時！ 六成二曾買不到 平均排隊66分鐘！
憂心疫情影響工作，連上工時也是戰戰兢兢！此次調查顯示，進入三月份、每逢上班日，估計「一天戴口罩」的時間，平均落在5小時；高達70.8%的人透露，近期曾因「戴口罩工作」造成困擾。
「戴口罩上工」所帶來的困擾，在可複選狀況下，主要依序有：「透過口罩講話不清楚，產生溝通的誤會」(43.6%)、「呼吸較不順暢，導致想睡覺」(38.3%)、「眼鏡容易起霧看不清楚」(35.8%)，以及「戴太久造成皮膚過敏或長痘痘」(30.9%)、「耳朵疼痛、臉部有勒痕」(30%)。
其他引起的職場困擾，又分別為：「剛吃完東西就戴口罩，感受到異味感、口臭」(23.9%)、「喝水變少，嘴部容易乾裂破皮」(21.4%)、「使用臉部辨識系統，覺得脫戴過程麻煩」(14.8%)，以及「因口罩遮臉，認錯同事、主管、客戶、廠商」(14.4%)、「脫戴口罩時，造成脫妝或頭髮凌亂」(13.6%)。
農曆年後開工迄今，61.8%的人指出，曾經有過「買不到」口罩的情況；還有53.1%透露，曾經「排隊」購買口罩過，而且平均前後共花1.1小時，大約66分鐘「排隊」購買。
平均四千二！ 73%願付疫區工作津貼 六成五有防疫照顧假需求 89.5%盼能給薪！
「防疫視同作戰！」面對員工恐遭隔離，或有照顧家人的需求時，勞資雙方的態度又如何？本次調查也發現，若同仁「非因公」被迫放「防疫隔離假」，仍然有32.2%的企業「願意」給薪。
如果有外派或出差洽公需要，73.3%公司「願意」支付員工「疫區工作津貼」，同時每月金額為4,197元，只是相較勞工對「疫區工作津貼」的期望值，平均至少落在7,157元，資方給付大約打了「五九折」。(4,197除以7,157，約等於0.586！)
除此之外，合計有65.3%的勞工透露，自認可能有「防疫照顧假」的需求：其中47.8%屬於，「有支薪」才會請；17.5%則屬於，不論「有無支薪」都會請。
因此對於員工請「防疫照顧假」，企業「是否要支付薪水」這件事，「勞方」的看法分成：59.5%「覺得要支付半薪」；30%「覺得要支付全薪」；10.5%覺得「無薪即可」。
「資方」對於「防疫照顧假」的態度，則又分成：28.9%「願意支付半薪」；7.8%「願意支付全薪」；63.3%認為「無薪即可」。代表共有36.7%的企業，願意提供薪水。
防疫考量！ 月增開銷3138元 四成六居家自煮 37%網購變多！ 兩成六叫外送！
除了職場防疫外，勞工朋友下班後的生活，大多數也受到疫情影響！此次調查就顯示，農曆年後開工迄今，有49.6%的人透露，曾因疫情關係取消「旅遊計畫」；還有五成三(52.8%)表示，曾因疫情關係取消「親人、朋友聚會計畫」。
減少外出！宅在家裡！難怪基於「防疫考量」，68.8%的人更指出，近期因此改變「食衣住行育樂」方面的生活習慣。其中主要的改變，在可複選狀況下，依序為：「居家自煮取代外食」(46.2%)、「在家看網路節目、電影」(44.1%)、「網購次數變多」(36.9%)、「出門少搭計程車、大眾運輸工具，改騎車、開車」(31.8%)，以及「叫外送服務次數變多」(26.3%)、「在家玩線上遊戲」(20.3%)、「在家以線上課程進修」(8.1%)。
總的來說，由於「防疫考量」，近期每個月「多增加」的開銷，平均約為3,138元。若以「全體受僱就業者」912.8萬人估算，「抗疫商機」將上看286億元。(3,138乘以912.8萬，約等於286.4億！)
「料敵從寬、禦敵從嚴！」yes123求職網發言人楊宗斌提醒企業，避免群聚、交叉感染，造成一人染病，全公司停擺，應該提早擬定「企業營運持續計畫」，著手模擬「異地辦公」方式，不論是在家遠距上班，或是人員分流上工，都要考量軟硬體設備數量和資安風險，並建立可遠端監控的出缺勤系統。上班族部份，從通勤到公司，或者外出洽公，全程都要有嚴謹的個人防疫措施，並隨時留意自身或同事的身體狀況，主動回報主管。
「防疫宅經濟」正夯！楊宗斌更預估，從視訊軟體公司、網購平台到線上教學業者，業績持續受惠，帶動資安工程師、客服、數位行銷人員、專業老師等職缺的成長。還有量販店、超商通路，甚至是餐廳、飯店，紛紛擴大宅配、外送業務，物流人員的需求也跟著增加。
不過楊宗斌認為，若以長期來看，想降低傳染病造成的突發營運風險，就是「職場數位化」，像是透過雲端系統辦公，以及「生產自動化」，像是熄燈工廠、AI掌控流程，也讓相關產業的人才需求，有望持續熱絡。
〝職場防疫大作戰與抗疫經濟學調查〞，是由yes123求職網於2020年3月4日到3月17日，以網路問卷進行抽樣調查，調查目前有正職工作的會員，會員有效問卷共1,372份，信心水準為95%，誤差值為正負2.65%。至於企業有效問卷共900份，信心水準為95%，誤差值為正負3.27%。
